Potete effettuare l'ordine direttamente online qui nel negozio. Saremo lieti di ricevere il vostro ordine anche telefonicamente al numero 07333-5788, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00. Potete inoltre inviarci un’e-mail all’indirizzo beratung@vitaform.com. Vi preghiamo di inviare i fax al numero 07333-925799-90 e la corrispondenza postale a vitaform GmbH & Co.KG, Beim Lager 2, 89150 Laichingen-Feldstetten.

Di norma, da 2 a 5 giorni lavorativi.

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Effettuando l’accesso al Suo account cliente, potrà visualizzare lo stato del Suo ordine. In caso di domande, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 07333-5788 o tramite il nostro canale WhatsApp.

No, può comunque effettuare tranquillamente un ordine come ospite. Se desidera effettuare acquisti con maggiore frequenza, le consigliamo tuttavia di creare un account cliente: presenta chiari vantaggi.

Con un account cliente su vitaform potrete effettuare i vostri acquisti con pochi clic, in modo rapido e comodo. Infatti, i vostri dati di contatto e le vostre preferenze di pagamento sono già memorizzati. Inoltre, avrete sempre una panoramica completa dei vostri ordini, sia di quelli passati che di quelli attuali.

Ci scriva un’e-mail all’indirizzo beratung@vitaform.com oppure ci contatti tramite WhatsApp. Saremo lieti di fornirle consulenza anche telefonicamente al numero 07333-5788, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00.

Potete scegliere tra: fattura Klarna, bonifico immediato Klarna, fattura, pagamento anticipato, PayPal e carta di credito.

Le offriamo la possibilità di acquistare a rate tramite Klarna. In questo modo potrà saldare la fattura in rate mensili. Per farlo, le basterà selezionare l’opzione “Fattura a rate Klarna” e inserire alcuni dati personali. Successivamente, potrà suddividere l’importo dovuto in rate a sua scelta e saldarlo, con o senza interessi, in un periodo compreso tra tre e un massimo di 36 mesi. Non appena opterà per l’acquisto con fattura Klarna, verrà effettuata in background una verifica della solvibilità. Tale verifica stabilisce se è idoneo a un finanziamento Klarna e a quale importo minimo devono essere fissate le rate mensili. Il pagamento rateale vero e proprio con Klarna avviene in un secondo momento tramite il portale clienti, utilizzando il metodo di pagamento desiderato, ad esempio la carta di credito. Per effettuare comodamente pagamenti ricorrenti, è possibile collegare il proprio conto Klarna al proprio conto corrente bancario.

Il pagamento funziona come segue:

1. Per pagare con l’acquisto rateale Klarna, selezionate il metodo di pagamento corrispondente durante la procedura di checkout. È possibile scegliere questo metodo di pagamento a partire da un importo minimo di 50 €.

2. Se è la prima volta che pagate a rate con Klarna, vi verrà richiesto di creare un account Klarna. A tal fine, inserite i seguenti dati: nome, indirizzo di fatturazione, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail. Tenete a portata di mano il vostro telefono e il vostro account e-mail per l’eventuale verifica dell’identità.

3. I clienti già registrati possono semplicemente effettuare l’accesso utilizzando il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e la data di nascita.

4. Quando i nuovi clienti richiedono un account Klarna e un «acquisto rateale flessibile», Klarna effettua in background una verifica della solvibilità.

5. Dopo aver inviato l’ordine, riceverà un’e-mail con un link di pagamento. L’importo dell’ordine verrà visualizzato nel saldo totale del suo account Klarna. Potrà effettuare il pagamento tramite il portale clienti Klarna su klarna.com o nell’app Klarna utilizzando il suo metodo di pagamento preferito.

vitaform Le garantisce un diritto di restituzione di 14 giorni. Le scarpe devono essere in condizioni pari al nuovo. Le scarpe già indossate sono escluse dal diritto di restituzione.

È sufficiente compilare il modulo di reso allegato alla Sua spedizione. La preghiamo di imballare le scarpe, apporre l’etichetta DHL sul pacco e consegnarlo all’ufficio postale o presso un punto di raccolta. Il reso è gratuito.

Sì, ci facciamo carico delle spese di reso per le consegne all’interno della Germania. La preghiamo di utilizzare a tal fine l’etichetta DHL allegata.

In Germania ammontano a 5,95 €. Per le spedizioni verso altri paesi, la preghiamo di consultare la tabella delle spese di spedizione.

Di norma, il Suo ordine Le verrà consegnato entro 2-5 giorni lavorativi.

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Sì. Il nostro servizio di assistenza clienti sarà lieto di aiutarvi.

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Ogni piede è diverso. Per questo motivo, per garantire una calzata perfetta, proponiamo due larghezze:
H (piedi normali / più robusti),
K (piedi più robusti)

Sì, per alcuni modelli offriamo anche mezze taglie. In caso di domande, saremo lieti di fornirvi una consulenza personalizzata tramite il nostro servizio clienti.

Le nostre taglie corrispondono alla vostra normale misura di scarpe.

La nostra pelle di cervo italiana è estremamente morbida, avvolgente
e traspirante. Per questo motivo, le scarpe realizzate con questa pelle sono particolarmente adatte ad essere indossate a piedi nudi. Una caratteristica distintiva è la sua grana fine. vitaform propone la pelle di cervo in numerosi colori e con finiture esclusive quali goffrature, stampe, verniciature o effetti metallizzati.

vitaform Stretch è sinonimo di puro comfort: il materiale leggero si adatta alla forma del piede, garantendo la massima libertà di movimento e, al contempo, un sostegno sicuro. Ideale per i piedi sensibili e l’alluce valgo.

È posizionato nel tallone e ammortizza efficacemente i suoi passi. In questo modo non solo garantisce una camminata rilassata, ma protegge anche le sue articolazioni, dai piedi alla schiena.

La soletta con cuscinetto d'aria dalla forma naturale sostiene attivamente l'arco plantare. Allo stesso tempo, ammortizza ogni passo in modo morbido e flessibile.

Questa speciale imbottitura allevia la pressione sul metatarso e attutisce in modo tangibile ogni passo.

Le suole vengono cucite a mano alla tomaia con una cucitura manuale. Una lavorazione meticolosa che testimonia la qualità delle calzature vitaform. Infatti, una cucitura manuale non solo è esteticamente gradevole, ma è anche particolarmente resistente, flessibile e perfettamente adattata alla scarpa.

Sì, nella maggior parte delle scarpe vitaform è possibile sostituire il plantare ad aria con le proprie solette.

Dipende interamente dal modello di scarpa, dal materiale e dalla lavorazione. Le istruzioni per la cura sono riportate nelle informazioni relative a ciascun prodotto. Nel negozio online troverete inoltre i prodotti per la cura adatti.

Saremo lieti di fornirvi consulenza tramite WhatsApp, e-mail, modulo di contatto, per telefono o di persona nel nostro negozio.